Vielen Dank, dass Sie Alera nutzen!
Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln die Nutzung von Alera und aller damit verbundenen Dienste für natürliche Personen, einschließlich aller zugehörigen Software-Anwendungen, Technologien und Webseiten ("Dienste"). Sie gelten für die persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung unserer Dienste durch Verbraucher. Sie schließen einen Vertrag mit uns, wenn Sie bestätigen, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren oder wenn Sie die Dienste anderweitig nutzen.
Unsere Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von Alera Enterprise, unserer APIs und unserer sonstigen Dienste für Unternehmen und Entwickler.
Unsere Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten. Obwohl sie nicht Teil dieser Bedingungen ist, ist sie ein wichtiges Dokument, das Sie lesen sollten.
Alera ist ein Unternehmen für KI-Forschung und -Entwicklung im Bereich der Psychologie. Unser Ziel ist es, Menschen vor, nach und während einer Therapie mit KI-basierter, individueller, psychologischer Unterstützung zu helfen. Weitere Informationen über Alera finden Sie unter alera.app/about.
Unsere Dienste werden von folgendem Unternehmen zur Verfügung gestellt:
Finn BorchersJe nachdem, welchen spezifischen Dienst oder welche spezifischen Funktionen Sie nutzen, können zusätzliche dienstspezifische Bedingungen und Richtlinien für Ihre Nutzung unserer Dienste gelten. Die wichtigsten, die Sie kennen sollten und die Teil dieser Bedingungen sind, sind im Folgenden beschrieben:
Mindestalter. Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein oder das in Ihrem Land vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben, um die Dienste nutzen zu dürfen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, müssen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres gesetzlichen Vertreters haben, um die Dienste zu nutzen, und diese bitten, diese Bedingungen mit Ihnen zu lesen.
Registrierung. Sie müssen korrekte und vollständige Informationen angeben, um sich für ein Konto zur Nutzung unserer Dienste zu registrieren. Sie dürfen Ihre Kontodaten nicht weitergeben oder Ihr Konto einer anderen Person zugänglich machen und sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Wenn Sie im Namen einer anderen natürlichen oder juristischen Person ein Konto erstellen oder die Dienste nutzen, müssen Sie berechtigt sein, diese Bedingungen in deren Namen zu akzeptieren.
Was Sie tun können. Sie können auf unsere Dienste zugreifen und sie nutzen, sofern Sie diese Bedingungen einhalten. Bei der Nutzung unserer Dienste müssen Sie alle geltenden Gesetze sowie die oben aufgeführten dienstspezifischen Bedingungen und Richtlinien einhalten.
Was Sie nicht tun dürfen. Sie dürfen unsere Dienste nicht für illegale, schädliche oder missbräuchliche Aktivitäten nutzen. Es ist Ihnen zum Beispiel untersagt:
Software. Unsere Dienste können es Ihnen ermöglichen, Software herunterzuladen, wie z.B. mobile Anwendungen, die automatisch aktualisiert werden können, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version verwenden. Unsere Software kann Open-Source-Software enthalten, die eigenen Lizenzen unterliegt, die wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben.
Firmen-Domains. Wenn Sie ein Konto mit einer E-Mail-Adresse einer Organisation einrichten (z.B. Ihrem Arbeitgeber), kann dieses Konto bei uns dem Geschäftskonto der Organisation hinzugefügt werden; in diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen, damit Sie uns dabei unterstützen können, die Übertragung Ihres Kontos zu ermöglichen (es sei denn, Ihre Organisation hat Sie bereits darüber informiert, dass sie Ihr Konto überwachen und Zugriff darauf haben darf). Sobald Ihr Konto übertragen ist, kann der Administrator der Organisation Ihr Konto steuern, einschließlich der Möglichkeit, auf Inhalte zuzugreifen und Ihren Zugang zum Konto zu beschränken oder zu entfernen.
Dienste von Drittanbietern. Unsere Dienste können Software, Produkte oder Dienste von Drittanbietern enthalten („Dienste von Drittanbietern“), und manche Bereiche unserer Dienste, wie unsere Suchfunktion, können Output von diesen Diensten enthalten („Output von Drittanbietern“). Dienste von Drittanbietern und Output von Drittanbietern unterliegen deren eigenen Bedingungen, und wir sind dafür nicht verantwortlich.
Feedback. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu unseren Diensten, aber Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir es zur Bereitstellung, Aufrechterhaltung, Entwicklung und Verbesserung unserer Dienste verwenden dürfen, ohne dass Sie dafür eine Vergütung erhalten.
Ihre Inhalte. Sie können Input für die Dienste bereitstellen („Input“) und von den Diensten Output erhalten, die auf dem Input basieren („Output“). Input und Output werden zusammen als „Inhalte“ bezeichnet. Sie sind für den Inhalt verantwortlich, einschließlich der Sicherstellung, dass dieser nicht gegen geltendes Recht oder gegen diese Bedingungen verstößt. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie über alle Rechte, Lizenzen und Genehmigungen verfügen, die für die Bereitstellung von Input für unsere Dienste erforderlich sind.
Rechte an den Inhalten. Im Verhältnis zwischen Ihnen und Alera und soweit nach geltendem Recht zulässig, behalten Sie (a) Ihre Inhaberrechte am Input und (b) Ihnen stehen die Rechte am Output zu. Wir treten hiermit alle unsere Rechte, Titel und Anteile, falls vorhanden, am Output und in Bezug auf den Output an Sie ab.
Ähnlichkeit der Inhalte. Aufgrund der Natur unserer Dienste und der künstlichen Intelligenz im Allgemeinen ist der Output möglicherweise nicht einzigartig, und andere Nutzer können ähnlichen Output von unseren Diensten erhalten. Unsere oben genannte Abtretung erstreckt sich nicht auf den Output anderer Nutzer oder Output von Drittanbietern.
Unsere Verwendung der Inhalte. Wir können Ihre Inhalte weltweit nutzen, um unsere Dienste bereitzustellen, aufrechtzuerhalten, zu entwickeln und zu verbessern, geltende Gesetze einzuhalten, unsere Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen und unsere Dienste sicher zu halten.
Opt-out. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Inhalte zum Trainieren unserer Modelle verwenden, haben Sie die Möglichkeit, dies zu verhindern, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie in diesem Hilfe-Center-Artikel. Bitte beachten Sie, dass dies in einigen Fällen die Fähigkeit unserer Dienste einschränken kann, besser auf Ihren spezifischen Anwendungsfall einzugehen.
Genauigkeit. Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen sind sich schnell entwickelnde Forschungsgebiete. Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Dienste, um sie genauer, zuverlässiger, sicherer und nützlicher zu machen. Aufgrund des probabilistischen Charakters des maschinellen Lernens kann die Nutzung unserer Dienste in manchen Situationen zu Output führen, der nicht genau die realen Personen, Orte oder Fakten wiedergibt.
Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:
Wir und unsere verbundenen Unternehmen sind Inhaber aller Rechte, Titel und Anteile an den Diensten. Sie dürfen unseren Namen und unser Logo nur in Übereinstimmung mit unseren Markenrichtlinien verwenden.
Kostenpflichtige Abonnements. Einige unserer Dienste bieten Ihnen die Möglichkeit, kostenpflichtige Abonnements zu erwerben, um von verbesserten Leistungsmerkmalen und Funktionen (die „Vorteile“) zu profitieren. Die genaue Art der Vorteile unterscheidet sich von Dienst zu Dienst und wird Ihnen vor dem Erwerb mitgeteilt. Sie können Ihr kostenpflichtiges Abonnement über Ihre Kontoeinstellungen verwalten.
Gebühren. Alle Gebühren, einschließlich der Abonnementgebühren, werden Ihnen vor dem Erwerb mitgeteilt.
Abrechnung. Wenn Sie sich für ein kostenpflichtiges Abonnement anmelden oder einen Dienst erwerben, müssen Sie vollständige und korrekte Rechnungsdaten angeben, einschließlich einer gültigen Zahlungsmethode. Bei kostenpflichtigen Abonnements belasten wir Ihre Zahlungsmethode automatisch bei jeder vereinbarten regelmäßigen Verlängerung, bis Sie kündigen. Wenn Ihre Zahlung nicht abgeschlossen werden kann, können wir Ihr Konto herabstufen oder Ihren Zugang zu unseren Diensten aussetzen, bis die Zahlung eingegangen ist.
Bedenkzeit. Sie sind berechtigt, Ihren Kaufvertrag zu widerrufen und innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum ohne Angabe von Gründen eine Rückerstattung zu verlangen (die „Bedenkzeit“). Die Rückerstattung umfasst die entsprechende Abonnementgebühr anteilig ab dem Datum, an dem Sie den Vertrag widerrufen, bis zum Ende des entsprechenden Abonnementzeitraums, für den Sie bezahlt haben. Um zu widerrufen und eine Rückerstattung anzufordern, wenden Sie sich bitte an den Support oder füllen Sie das Muster-Widerrufsformular aus und senden Sie es uns zu.
Kündigung. Nach Ablauf der Bedenkzeit können Sie Ihr kostenpflichtiges Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen aktualisieren. Nach der Kündigung Ihres kostenpflichtigen Abonnements werden Ihnen keine Kosten mehr in Rechnung gestellt. Sie haben bis zum Ende des von Ihnen bezahlten Abonnementzeitraums weiterhin Zugang zu den Vorteilen; zu diesem Zeitpunkt wird Ihre Kündigung wirksam. Sofern wir nichts anderes angeben, erhalten Sie für die Tage zwischen dem Tag Ihrer Kündigung und dem letzten Tag des von Ihnen bezahlten Abonnementzeitraums keine Rückerstattung oder Dienstguthaben.
Änderungen. Wir können unsere Preise von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir die Preise für unsere Abonnements erhöhen, werden wir Sie mindestens 30 Tage vorher darüber informieren, und jede Preiserhöhung wird bei Ihrer nächsten Verlängerung wirksam, sodass Sie kündigen können, wenn Sie mit der Preiserhöhung nicht einverstanden sind.
Ihre Rechte. Sie können die Nutzung unserer Dienste und Ihre Rechtsbeziehung zu Alera jederzeit beenden, indem Sie einfach Ihr Konto deaktivieren und die Nutzung der Dienste einstellen. Eine Anleitung dazu finden Sie hier.
EWR-Verbraucher-Widerrufsrecht. Wenn Sie ein im EWR ansässiger Verbraucher sind, können Sie Ihr Konto deaktivieren und diese Bedingungen innerhalb von 14 Tagen nach deren Annahme widerrufen, indem Sie sich an den Support wenden oder das Muster-Widerrufsformular ausfüllen und uns zusenden.
Aleras Rechte. Wir können Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugang zu unseren Diensten zu sperren oder zu beenden oder Ihr Konto zu deaktivieren, wenn wir nach vernünftigem und objektivem Ermessen feststellen, dass:
Hinweis. Wenn wir Ihr Konto deaktivieren, werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Sie im Voraus zu benachrichtigen, damit Sie Ihre Inhalte oder Ihre Daten aus den Diensten exportieren können, es sei denn, es ist für uns nicht angemessen, dies zu tun, wir haben vernünftigen Grund zu der Annahme, dass der weitere Zugriff auf Ihr Konto Alera oder anderen Personen Schaden zufügen wird, oder es ist uns gesetzlich untersagt, dies zu tun.
Einsprüche. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihr Konto fälschlicherweise gesperrt oder deaktiviert haben, können Sie bei uns Einspruch einlegen, indem Sie sich an den Support wenden.
Wie wir die Dienste erbringen. Wir verpflichten uns, Ihnen die Dienste mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt zur Verfügung zu stellen und mit professioneller Sorgfalt zu handeln. Wir versprechen nicht, die Dienste für immer oder in ihrer aktuellen Form für einen bestimmten Zeitraum anzubieten.
Haftung. Unter der Voraussetzung, dass wir mit professioneller Sorgfalt gehandelt haben, übernehmen wir keine Haftung für von uns verursachte Verluste oder Schäden, es sei denn, diese sind:
Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht aus oder beschränken sie in irgendeiner Weise, wenn dies für uns unzulässig wäre. Sie genießen nach wie vor den vollen Schutz der für Sie geltenden Gesetze.
Gesetzliche Rechte. Sie haben bestimmte gesetzliche Rechte, die durch einen Vertrag nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden können oder die Ihnen gesetzlich zustehen, z. B. weil Sie Verbraucher sind. Diese Bedingungen sind in keiner Weise dazu gedacht, diese Rechte zu beeinträchtigen oder einzuschränken.
EWR-Verbraucherrechte. Wenn Sie ein im EWR ansässiger Verbraucher sind, bieten Ihnen die EWR-Verbraucherschutzgesetze eine gesetzliche Gewährleistung für die Dienste. Wenn Sie Fragen zu Ihrer gesetzlichen Gewährleistung haben, wenden Sie sich bitte an den Support.
Bedenken. Im Falle einer Streitigkeit möchten wir vor Einleitung formeller rechtlicher Schritte zunächst versuchen, Ihre Bedenken zu verstehen und zu klären. Um Ihre Bedenken mitzuteilen, können Sie uns über dieses Formular kontaktieren.
Gericht. Wenn wir unsere Streitigkeit nicht beilegen können, können Sie oder wir das für Sie örtlich zuständige Gericht anrufen.
Alternative Streitbeilegung für Verbraucher im EWR. Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, können Sie die Streitigkeit auch bei einer alternativen Streitbeilegungsstelle über die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) vorbringen, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte des geistigen Eigentums verletzt wurden, senden Sie bitte eine Mitteilung an die unten stehende Adresse oder füllen Sie dieses Formular aus. Wir sind berechtigt, mutmaßlich rechtsverletzende Inhalte zu löschen oder zu sperren und Konten von Wiederholungstätern zu deaktivieren.
Kontaktadresse:
Finn BorchersGeneral Counsel / Copyright Agent
Schriftliche geltend gemachte Ansprüche betreffend Urheberrechtsverletzungen müssen die folgenden Informationen enthalten:
Abtretung. Sie sind nicht berechtigt, Rechte oder Pflichten aus diesem Vertrag abzutreten oder zu übertragen. Wir sind berechtigt, unsere Rechte oder Pflichten im Rahmen dieses Vertrags an ein verbundenes Unternehmen oder eine Tochtergesellschaft oder einen Rechtsnachfolger eines mit unseren Diensten verbundenen Geschäfts abzutreten oder zu übertragen. Wenn wir dies tun, bleiben Ihre Rechte als Verbraucher davon unberührt. Wenn Sie nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Rechtsbeziehung zu Alera zu beenden und die Nutzung unserer Dienste jederzeit einzustellen.
Änderungen an diesen Bedingungen oder unseren Diensten. Wir arbeiten kontinuierlich an der Entwicklung und Verbesserung unserer Dienste. Wir können diese Bedingungen oder unsere Dienste von Zeit zu Zeit entsprechend aktualisieren. Wir können beispielsweise Änderungen an diesen Bedingungen oder den Diensten vornehmen aufgrund von:
Wir informieren Sie mindestens 30 Tage im Voraus über Änderungen, die sich wesentlich nachteilig auf Sie auswirken, und über das Datum, an dem sie in Kraft treten, entweder per E-Mail oder durch eine Mitteilung im Produkt. Alle Änderungen gelten nur für unsere künftige Vertragsbeziehung. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer Dienste einstellen.
Verzögerung bei der Durchsetzung dieser Bedingungen. Wenn wir oder Sie die Durchsetzung einer Bestimmung dieser Bedingungen verzögern, kann jeder von uns diese Bestimmung auch später noch durchsetzen, und dies hindert weder uns noch Sie daran, zu einem späteren Zeitpunkt Schritte gegen den anderen einzuleiten. Sollte ein Teil dieser Bedingungen für unwirksam oder nicht durchsetzbar erklärt werden, hat dies keine Auswirkungen auf die Durchsetzbarkeit anderer Teile dieser Bedingungen.
Handelskontrollen. Sie müssen alle geltenden Handelsgesetze, einschließlich Sanktions- und Exportkontrollgesetze, einhalten. Unsere Dienste dürfen nicht in oder zu Gunsten von (a) einem Land oder Gebiet, gegen das ein US-Embargo verhängt wurde, oder (b) einer natürlichen oder juristischen Person, mit der der Handel nach den geltenden Handelsgesetzen verboten oder eingeschränkt ist, genutzt oder dorthin exportiert oder re-exportiert werden. Unsere Dienste dürfen nicht für Endzwecke verwendet werden, die nach geltendem Handelsrecht verboten sind, und Ihr Input darf keine Materialien oder Informationen enthalten, für deren Freigabe oder Ausfuhr eine staatliche Lizenz erforderlich ist.
Geltendes Recht. Für diese Bedingungen gilt das Recht des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben.
Kommerzielle und geschäftliche Nutzung. Wenn Sie unsere Dienste für kommerzielle oder geschäftliche Zwecke nutzen, gelten die folgenden Bedingungen. Im Falle eines Konflikts zwischen diesem Addendum für die geschäftliche Nutzung der Dienste und den übrigen Bedingungen hat dieses Addendum Vorrang.
Haftungsbeschränkung. WEDER WIR NOCH UNSERE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN ODER LIZENZGEBER HAFTEN FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH SCHÄDEN FÜR ENTGANGENEN GEWINN, FIRMENWERT, NUTZUNG ODER DATEN ODER ANDERE VERLUSTE, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN. UNSERE GESAMTHAFTUNG IM RAHMEN DIESER BEDINGUNGEN ÜBERSTEIGT NICHT DEN BETRAG, DEN SIE IN DEN LETZTEN 12 MONATEN VOR ENTSTEHUNG DES SCHADENS FÜR DEN DIENST, DER DEN ANSPRUCH AUSGELÖST HAT, BEZAHLT HABEN, ODER EINHUNDERT EURO (€100), JE NACHDEM, WELCHER BETRAG HÖHER IST. DIE BESCHRÄNKUNGEN IN DIESEM ABSCHNITT GELTEN NUR IN DEM UMFANG, DER NACH GELTENDEM RECHT MAXIMAL ZULÄSSIG IST.
In einigen Ländern und Staaten ist der Ausschluss bestimmter Garantien oder die Beschränkung von bestimmten Schäden nicht zulässig, sodass einige oder alle der oben genannten Bedingungen möglicherweise nicht für Sie anwendbar sind und Sie zusätzliche Rechte haben. In diesem Fall schränken diese Bedingungen unsere Haftung nur so weit ein, wie es in Ihrem Wohnsitzland zulässig ist.
Aleras verbundene Unternehmen, Lieferanten, Lizenzgeber und Händler sind beabsichtigte Drittbegünstigte dieses Addendums.
Entschädigung. Wenn Sie ein Unternehmen oder eine Organisation sind, werden Sie uns, unsere verbundenen Unternehmen und unser Personal, soweit gesetzlich zulässig, von allen Kosten, Verlusten, Verbindlichkeiten und Ausgaben (einschließlich Anwaltskosten) von Ansprüchen Dritter, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste und Inhalte oder einer Verletzung dieser Bedingungen ergeben, freistellen und schadlos halten.